Handig op het moment dat je je eerste account wilt openen, of wanneer je aanmelding bleef steken.
Houd de schrijfwijze gelijk aan je paspoort. Je gegevens komen in het registratieformulier binnen zoals ze op je paspoort of identiteitskaart staan, en daar begint de controle. Naam, geboortedatum en adres worden één op één vergeleken met het Identiteitsbewijs dat je later uploadt; een afwijkende schrijfwijze is de meest voorkomende reden dat een dossier blijft liggen. De Maltese vergunning MGA/B2C/455/2007 verplicht Axbet Casino Ltd. tot die vergelijking, en dus ook tot Adresverificatie en Betaalmiddelcontrole. Klopt alles, dan gaat je dossier door naar de volgende stap.
Loop deze vijf punten langs, dan weet je vooraf of je aanmelding kans maakt.
Je eerste storting direct na het aanmelden. Zodra het formulier rond is, loopt de verificatie: gemiddeld binnen 72 uur heb je uitsluitsel over je documenten. In de tussentijd kun je al storten met iDEAL of een van de andere betaalmethoden, vanaf 20 €. De welkomstactie volgt automatisch op je registratie, zonder dat je iets extra's hoeft te doen. Speel je liever eerst rustig, dan sla je het aanbod over en begin je met je eigen saldo. Uitbetalen kan pas nadat de controle klaar is.
Axbet Casino kent één dossier per persoon. Op je telefoon, je laptop en je tablet log je in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord; er bestaat geen apart account per toestel. Elk persoon houdt er één aan, en een tweede wordt gesloten zodra het opvalt. Stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting stel je in vanaf je eerste speeldag en ze gelden meteen op al je apparaten. Zoek je hulp bij je speelgedrag, dan verwijzen CRUKS, Agog en Jellinek je verder.
Meer lezenDit laat je vooraf zien wat elk scherm vraagt, zodat je in één keer goed invult.
Loopt je aanmelding vast, dan zie je hier per geval welke stap je zonder tweede account zet.
Zit je halverwege de registratie vast of is je bevestiging niet aangekomen, dan is support 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon. Het e-mailadres is [email protected] en het nummer +31 20 673 6387.
Live chat is het snelste kanaal voor een blokkade die je nu voor je ziet. Houd de melding bij de hand, dan kijkt de medewerker direct mee.
E-mail werkt beter voor dossiers met bijlagen, bijvoorbeeld een paspoortkopie die niet overeenkomt. Zet je volledige naam en de datum van je aanmelding in het bericht.
Voor een toegangsprobleem scheelt het tijd als je de foutmelding letterlijk doorgeeft, met het tijdstip en het toestel waarop je het probeerde.
Bij Axbet Casino krijg je antwoord in gewone taal, zonder omwegen om je vraag heen.
Identiteitsbewijs. Wat het aantoont: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer: Direct na je registratie
Adresverificatie. Wat het aantoont: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Bij je eerste opname
Betaalmiddelcontrole. Wat het aantoont: Dat de betaalrekening van jou is; Wanneer: Voor de eerste uitbetaling
Je eerste storting begint bij 20 € en verloopt via Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut of Bancontact; de welkomstactie volgt op je registratie.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.